Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand of buiten de deur producten en/of diensten aan consumenten aanbiedt.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die op afstand of buiten de deur een overeenkomst sluit met de ondernemer.
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij bij een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand of dienstverlening op afstand, uitsluitend gebruik makend van één of meer technieken voor communicatie op afstand tot het sluiten van de overeenkomst komt.
4. Overeenkomst buiten de deur: een overeenkomst die gelijktijdig in fysieke aanwezigheid van de ondernemer en de consument wordt gesloten op een andere plaats dan de bedrijfsruimte van de ondernemer.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
De ondernemer handelt onder de naam vrijheidbuiten.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand en buiten de deur tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, melden op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos zullen worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument elektronisch of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4: De aanbieding

1. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in de aanbieding vermeld.
2. De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van de aanbieding door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
3. Elke aanbieding bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van de aanbieding zijn verbonden.

Artikel 5: De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van de aanbieding en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument de overeenkomst elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van de aanbieding elektronisch. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische gegevensoverdraging en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren.
5. De ondernemer zal de producten of diensten met de volgende bij de aanbieding vermelde specificaties, met inachtneming van het in deze voorwaarden vastgestelde, aan de consument toezenden of verrichten.

Artikel 6: Herroepingsrecht

1. Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product alleen mag behandelen en inspecteren zoals hij in een winkel zou mogen doen.
3. De consument draagt alleen de directe kosten van het terugzenden van de producten.
4. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer terug te zenden.

Artikel 7: Prijzen

1. Gedurende de geldigheidsduur vermeld in de aanbieding zullen de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet worden verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. Boven de overeengekomen prijs komen de kosten van verzending niet ten laste van de consument, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 8: Conformiteit en Garantie

1. De ondernemer waarborgt dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in de aanbieding vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan inroepen.

Artikel 9: Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de uiterste zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de bestelling en de levering van producten.
2. De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hieromtrent in artikel 4 van deze voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer bestelde producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen leveren, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. Indien levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. Ontbinding van de overeenkomst is niet mogelijk indien de niet-levering niet aan de ondernemer is toe te rekenen, niet door zijn toedoen is veroorzaakt, of indien de partijen een langere levertermijn zijn overeengekomen.

Artikel 10: Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na de ingang van de bedenktijd.
2. Bij het verrichten van een productkoop op afstand mag de consument nooit verplicht worden meer dan 50% vooruit te betalen. Wanneer een betalingsplicht is overeengekomen, kan de consument niet worden beroofd van enig recht op basis van de overeenkomst met betrekking tot de uitvoering van de bestelling.
3. De consument is verplicht de ondernemer onverwijld van onjuistheden in verstrekte of vermelde betalingsgegevens te melden.
4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is hij, na daartoe schriftelijk en onder vermelding van een termijn van 14 dagen in gebreke te zijn gesteld, de wettelijke rente over het nog verschuldigde bedrag verschuldigd en de ondernemer gerechtigd de door incassokosten ontstane extra kosten volgens de wettelijke normen op de consument te verhalen.

Artikel 11: Klachtenregeling

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
3. Het indienen van een klacht ontheft de consument niet van de verplichting om te betalen.

Artikel 12: Geschillen

1. Op iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de consument is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren producten of diensten, kunnen door zowel de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie.

Artikel 13: Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een zodanige wijze dat deze door de consument kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 14: Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

1. De ondernemer zal deze algemene voorwaarden niet eenzijdig wijzigen.
2. Ingeval van wijzigingen van deze algemene voorwaarden, zal de ondernemer de consument voor de beoogde ingangsdatum van de wijzigingen op de hoogte stellen.